De Juiste Aannemer Kiezen
Hoe vindt u een betrouwbare vakman voor gevelisolatie?
Waarom de juiste keuze cruciaal is
Gevelisolatie is een belangrijke investering die u best maar één keer doet. Een foute keuze van aannemer kan leiden tot slechte isolatie, vochtproblemen, scheuren in de afwerking en hoge herstelkosten.
Neem de tijd om verschillende aannemers te vergelijken. Een goede aannemer levert niet alleen kwaliteit, maar begeleidt u ook door het hele proces: van advies en vergunningen tot premieaanvragen en nazorg.
Checklist: waar moet u op letten?
Erkenningen & Verzekeringen
- ✓Inschrijving bij KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen)
- ✓BA-verzekering (Burgerlijke Aansprakelijkheid)
- ✓Aansprakelijkheidsdekking en — waar van toepassing — dekking rond 10-jarige aansprakelijkheid
- ✓Lidmaatschap sectorfederatie (bv. Embuild), systeemopleiding bij fabrikant, attest/opleiding ETICS
Ervaring & Referenties
- ✓Aantoonbare ervaring met meerdere ETICS-werven (bijv. 20+ referenties)
- ✓Fotoportfolio van recente projecten
- ✓Contactgegevens van referentieadressen
- ✓Bezoek aan een lopende of recent afgeronde werf mogelijk
Offerte & Contract
- ✓Gedetailleerde offerte met materiaalspecificaties (merk, type, λ-waarde, Rd)
- ✓Duidelijke prijsopbouw (geen verborgen kosten)
- ✓Geschatte doorlooptijd en planning
- ✓Betalingsvoorwaarden (voorzichtig met voorschotten boven 30-40%)
- ✓Garantievoorwaarden schriftelijk: fabrieksgarantie materialen + plaatsingsgarantie aannemer
Communicatie & Service
- ✓Bereikbaar voor vragen en bezorgdheden
- ✓Plaatsbezoek voor opmeting en advies
- ✓Duidelijke uitleg over het installatieproces
- ✓Aanspreekpunt tijdens de werken
Rode vlaggen: wanneer niet tekenen
Herken de waarschuwingssignalen die wijzen op een onbetrouwbare aannemer
⚠️Zeer lage prijs
Prijzen ver onder de markt wijzen vaak op goedkope materialen, onervaren personeel of zwartwerk. Kwaliteit kost geld.
⚠️Hoog voorschot zonder onderbouwing
Wees voorzichtig met voorschotten boven 30-40%, tenzij goed gemotiveerd (materiaalbestellingen, stelling) en contractueel afgedekt met leveringsbewijzen en duidelijke mijlpaalbetalingen.
⚠️Geen plaatsbezoek
Een offerte zonder inspectie ter plaatse is onbetrouwbaar. Elke gevel is anders en vereist maatwerk.
⚠️Tijdsdruk
Aannemers die aandringen op snelle beslissingen ('prijs geldt alleen vandaag') zijn zelden betrouwbaar.
⚠️Geen schriftelijke offerte
Mondelinge afspraken zijn waardeloos bij geschillen. Eis altijd een gedetailleerde schriftelijke offerte.
⚠️Geen verzekeringsbewijs
Zonder geldige BA-verzekering en — waar van toepassing — dekking voor 10-jarige aansprakelijkheid bent u niet beschermd bij schade of gebreken.
Vragen om te stellen aan de aannemer
Stel deze vragen tijdens het eerste gesprek of plaatsbezoek:
- 1Welk ETICS-systeem gebruikt u (merk, type isolatie, λ-waarde, Rd-waarde)?
- 2Welke isolatiedikte raadt u aan en welke bevestiging (lijmen/pluggen)?
- 3Hoe worden de koudebruggen en details opgelost (ramen, dorpels, dakrand, sokkel)?
- 4Wat is de garantie op materialen (fabrieksgarantie) en arbeid (plaatsingsgarantie)? Wat is uitgesloten (scheuren door ondergrond, stootschade, algen)?
- 5Hoe controleert u de ondergrond op hechting en vochtproblemen?
- 6Hoe voorkomt u scheurvorming (uitvlaklaag, dilataties waar nodig)?
- 7Wie is mijn contactpersoon tijdens de werken?
- 8Hoe worden meerwerken (regenpijpen, kabels) geregeld en geoffreerd?
Offerten vergelijken: appels met appels
Bij het vergelijken van offertes is het belangrijk dat u dezelfde specificaties vergelijkt. Een offerte kan werken met m²-prijzen of een vaste som — belangrijk is dat de meetmethode en wat inbegrepen is duidelijk zijn.
Goed gespecificeerde offerte
- ✓ Systeem/merk ETICS + volledige opbouw
- ✓ Isolatie: λ-waarde, Rd-waarde, exacte dikte
- ✓ Bevestiging (lijmen/pluggen), wapeningsnet, profielen
- ✓ Voorbereiding ondergrond (reinigen, herstellen, voorstrijk)
- ✓ Stelling inbegrepen (en hoe lang)
- ✓ Details: plint/sokkel, dagkanten, hoekprofielen, druipneuzen
- ✓ Dorpels/vensterbanken (verlengen/vervangen)
- ✓ Aansluitingen ramen/deuren, regenpijpen/kabels
- ✓ Afval/containers + werfopkuis
- ✓ Garantie: plaatsing + systeemgarantie fabrikant + uitsluitingen
- ✓ BTW-tarief (6%/21%) + voorwaarden, betalingsschijven
Vage offerte (oppassen!)
- ✗ "Isolatie volgens EPB-normen" (geen λ/Rd/dikte)
- ✗ "Crepi in kleur naar keuze" (geen type/merk)
- ✗ "Afwerking inbegrepen" (zonder specificatie)
- ✗ Totaalprijs zonder detail/meetstaat
- ✗ "Details in regie" zonder uurloon/goedkeuringsprocedure
- ✗ "Stelling apart" of geen vermelding stelling
- ✗ Geen vermelding plint/dagkanten/dorpels
- ✗ Geen garantievoorwaarden of uitsluitingen
Let op: "Details in regie" is niet per definitie fout, maar dan moet er minstens staan: uurloon, materiaalkost, wat valt onder 'details', en hoe meerwerken worden goedgekeurd (schriftelijk).